Zdecydowaną większość zamówień realizujemy w ciągu 24 godzin. Zamówienia złożone do godziny 12:00 wysyłamy tego samego dnia. W wyjątkowych przypadkach zastrzegamy sobie prawo do wysyłki w ciągu trzech dni roboczych. Przesyłka jest bezpłatna dla zamówień powyżej 100zł na terenie Polski, poza Polską dla zamówień powyżej 200zł.
Odstąpienie od umowy możliwe jest w ciągu 14 dni. Wystarczy, że poinformujesz nas mailem na zwroty@peruka.pl o chęci zwrotu części lub całości zamówienia (dla Twojej wygody udostępniamy również gotowy FORMULARZ do wydruku i dołączenia do paczki). Zwracany produkt musi być czysty i nieużywany (perukę można przymierzyć, ale nie zrywać plomby, włókna keratynowe muszą mieć nienaruszoną nalepkę pod zakrętką itp.). Przesyłka zwrotna jest bezpłatna: po otrzymaniu pisemnej informacji o chęci odstąpienia od umowy, Sklep wyśle Klientowi link do wyboru paczkomatu, którym następnie Klient zwróci przesyłkę.